1. 語音答疑使用幫助

                        當你的電腦第一次進入利用WebEx技術的在線課堂時,會自動下載、安裝、配置“會議管理器”。但是,這個自動安裝的過程需要時間,而且有的系統嚴格限制自動安裝。

                          建議大家在進入在線課堂之前,提前下載并安裝會議管理器,這樣當你第一次進入利用WebEx技術的在線課堂時,可以非常順利和快捷。

                          當然,你也可以自行動手下載、安裝“會議管理器”。請點擊這里即可下載。下載完畢后雙擊該文件(文件名為:atclient.exe),按照提示安裝即可。請趕快試試吧??!

                          建議設備要求

                        1. 操作系統:Windows98,Windows2000, WindowsXP
                        2. CPU:主頻1Ghz或以上
                        3. 內存:256M或以上
                        4. 聲卡、音箱或耳機(若要語音提問請準備好麥克風)
                        5. 網絡帶寬: 單機256kbps寬帶接入(若拔號上網盡量不使用其他網絡應用)

                          參加答疑注意事項

                        1. 為保證答疑會議的質量,請提前30分鐘進入課程。
                        2. 請使用經過測試的電腦。
                        3. 參加答疑前最好重啟機器。退出無關的應用程序,特別跟網絡有關的。
                        4. 事先檢查各設備及網絡的正常。耳機或音箱是否好使。上網是不是正常。
                        5. 如需幫助請撥打服務熱線:電話:010-83915522 或mail to :jiaowu@cmr.com.cn

                          常見問題:

                          1.在Microsoft Windows環境下,參加答疑會議要求配置是什么?

                           在Windows環境下,使用會議管理程序主持或參加完全交互式答疑會議的建議系統需求:

                           操作系統:Win98, NT, 2000或 XP

                           CPU:Intel 奔騰600Mhz, 建議1G HZ或以上

                           內存:128M, 建議256 M或以上

                           瀏覽器:Microsoft Internet Explorer 4,5,6,瀏覽器上被激活的 JavaScript 和 Cookies

                           兼容的聲卡及揚聲器或耳機。

                           網絡帶寬:單機256kbps 或更快 Internet 連接(建議家用ADSL上網)

                          2.為什么在點擊在線課堂時提示該頁無法顯示?

                          如果你是在公司里上網并且防火墻作了限制,請聯系網管是否開放https服務,因為這是安全的連接,需打開443端口。

                          3.在點擊在線課堂時會彈出安全警告信息?

                          由于是安全的連接(Https),所有的內容將被加密傳輸,所以操作系統會提示。你可以選上“以后不再顯示該警告”,然后點擊確定。

                          4.我怎么才能聽到老師的講話?

                          要在答疑會議里正常地聽老師的答疑聲音,需符合以下條件:

                          1) 機器上裝有聲卡,音箱或耳機連接正確,并工作正常。事先可以通過Windows上播放聲音文件來測試。

                          2) 參加答疑會議,并加入了主持人開啟的網絡電話會議。如果未加入網絡電話會議,可以點“工具”菜單里的網絡電話==參加會議來加入網絡電話會議。

                          3) 老師端在講話,在音量調節窗口里會有信號閃動。

                          4) 音量調整到合適位置。

                          5) 網絡帶寬符合要求。

                          5.我怎么才能看到老師的視頻?

                          要看到老師的視頻,首先老師端已經安裝好攝像頭,并且老師授權所有與者觀看視頻,否則大家在視頻頁里看不到老師的視頻圖像或一靜止的視頻圖像。目前答疑不用視頻。

                          6.在答疑會議里怎么向老師提問?

                          當前在答疑會議里向老師提問的方式有兩種:

                          1)文字提問。在聊天框里輸入要提的問題,收件人為所有與會者。

                          2)語音提問??梢栽诒镜赝ㄟ^麥克風向老師進行語音提問,需得到老師的授權。

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